Un chatbot doar răspunde. Un agent face treaba: înțelege emailul, factura, oferta sau cererea, lucrează în aplicațiile voastre (ERP, e-Factura, email, arhivă) și predă unui om doar excepțiile și aprobările. Respectă regulile voastre, iar fiecare acțiune rămâne în jurnal — știți oricând ce a făcut și de ce.
Construim agenți atât pentru firme private, cât și pentru instituții publice. Rezultate din proiecte aflate în producție: la Nordtex, preluarea datelor din emailuri a scăzut de la 3 ore la 20 de minute pe zi, în 60 de zile; la Rolmatica, analiza unei licitații publice a scăzut de la 4,2 ore la 22 de minute.
Partea grea nu e modelul AI, ci integrarea cu sistemele reale. Avem 20 de ani de software (ERP, e-Factura, arhivare electronică), livrăm și varianta on-premise pentru date sensibile și lucrăm conform GDPR și EU AI Act. Detalii despre atelierul gratuit: pagina campaniei Agenți AI.
Agentul citește ofertele furnizorilor, facturile și comenzile, în orice format, le verifică cu prețurile contractate și cu comenzile din sistem și le introduce în ERP sau în e-Factura. Semnalează doar ce nu se potrivește.
Triază mesajele, le trimite la persoana sau la departamentul potrivit și pregătește ciorna de răspuns din documentele și din istoricul vostru. Omul verifică și trimite.
Răspunde pe site din informațiile voastre oficiale, verifică statusul unei comenzi sau al unei cereri direct în sistem și predă conversația unui coleg când cererea depășește regulile stabilite.
Răspunde la întrebări din proceduri, contracte și regulamente, cu documentul și pagina citate. Poate rula pe serverele voastre, iar fiecare utilizator vede doar documentele la care are acces.
Urmărește sursele stabilite, filtrează ce e relevant, rezumă documentația cu cerințele, riscurile și termenele și vă anunță doar când trebuie luată o decizie.
Pornim de la cum se lucrează azi, pas cu pas. Agentul se integrează cu aplicațiile pe care le folosiți deja, nu doar cu cele Digisinergy.
Alegem împreună procesul care vă consumă cel mai mult timp și vă spunem sincer dacă un agent AI merită. Atelierul e gratuit și fără obligații.
Stabilim dinainte un rezultat măsurabil (timp economisit, erori evitate, cereri rezolvate) și îl verificăm pe date reale. Extindem doar dacă rezultatul se confirmă.
Agentul se conectează la ERP, la email și la aplicațiile pe care le folosiți deja. Stabilim ce decide singur și ce trimite la aprobare.
Urmărim jurnalul acțiunilor și cazurile trimise la om și ajustăm regulile, ca agentul să preia tot mai mult din munca repetitivă.